Depuis le 1er juillet, l'Assurance maladie propose un nouveau numéro de téléphone, le 36 46 (prix d'un appel local à partir d'un poste fixe, soit 0,028 euros la minute en heures pleines).
L'usager peut y obtenir des informations sur ses derniers remboursements ou être mis en relation avec un téléconseiller. Ce dernier peut lui fournir les coordonnées et les tarifs des professionnels de santé (s'ils sont à honoraires libres, une fourchette des prix habituellement pratiqués), et lui indiquer s'ils acceptent ou non la carte vitale.
Ces informations tarifaires seront disponibles dans le courant de l'été sur le site de l'Assurance maladie "www.ameli.fr", à la rubrique "annuaires".
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