Exclusions de garantie, valeur des biens assurés et franchise déterminent l'étendue de la prise en charge par l'assureur.

À côté des intervenants traditionnels, de nouveaux venus proposent des produits très concurrentiels. Ce n'est pas l'assuré qui s'en plaindra !

L'engagement de l'assureur, défini dans le contrat, dépend des choix faits par l'assuré au moment de la souscription.

Garantie automatique, elle ne peut être mise en oeuvre qu'après la publication d'un arrêté ministériel au Journal officiel.

Une fois signé, le contrat d'assurance n'est pas pour autant figé. Son contenu peut varier au fil des années.

Parce qu'elle est plus exposée aux risques, la résidence secondaire coûte plus cher à assurer.

En souscrivant un contrat chez un agent d'assurance ou un courtier, l'assuré ne connaît pas toujours son assureur.

L'assuré doit déclarer en temps et en heure le sinistre et prendre toutes les mesures nécessaires pour sauvegarder les biens garantis.

Une réclamation tous les deux ans en bonne et due forme dans les dossiers qui traînent : une précaution indispensable pour éviter la prescription.

Sans être systématique, l'expertise reste le principe, quand assuré et assureur ne parviennent pas à s'entendre.

La convention CIDRE apporte aux assurés une indemnisation souvent supérieure à ce que leur contrat prévoit. Elle vise à simplifier le traitement des dossiers.

Une fois réalisée l'évaluation des biens et retenue la franchise, la victime constatera qu'elle ne va pas s'enrichir...

C'est avec la réglementation de 1996 imposant le dépistage de l'amiante dans les bâtiments que, dans un souci de protection de la santé publique, est née la première obligation de diagnostic mise à la charge des propriétaires. Par la suite, ont été imposées d'autres attestations techniques à fournir au moment de la vente d'un bien immobilier, afin de protéger l'acquéreur contre toute mauvaise surprise. Et ce n'est pas terminé !

En moins de dix ans, pas moins de sept diagnostics immobiliers ont été institués. Et ce n'est pas fini !

L'obligation de diagnostic a suscité l'émergence de professionnels plus ou moins compétents. La moralisation du secteur reste à faire...

Qu'un diagnostic manque ou qu'il soit erroné, c'est au propriétaire d'en répondre, quitte à se retourner contre le professionnel.