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04/04/2019 Pratique Compte tenu de l’essor des nouvelles technologies, le Parlement européen a adopté le 26 mars dernier deux directives pour renforcer les droits des consommateurs en ligne de biens et de contenus numériques. Elles leur permettront d’être indemnisés en cas de défectuosité du produit acheté. Ces deux textes comportent de nombreuses mesures qui protègent les consommateurs en cas de non-conformité du produit, contenu numérique ou service qui leur est fourni.
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